Rustig, helder, stap voor stap

Hulp bij IT hoeft niet stressvol te zijn. Zo gaat het, van je eerste mail tot alles goed werkt — en goed is uitgelegd.

1
Je neemt contact op
Mail ons wat er speelt, in gewone woorden — screenshots en foto’s zijn welkom. Een eerste gesprek kost niets.
2
We spreken een plan en een prijs af
We stellen een paar eenvoudige vragen en vertellen dan wat we voorstellen, wat het inhoudt en wat het kost. Vrijblijvend, en er begint niets voordat jij het zegt.
3
We doen het werk en leggen onderweg uit
Op afstand of ter plekke, op een moment dat jou uitkomt. We nemen je stap voor stap mee in gewone taal.
4
Je krijgt een korte uitleg op papier
Als we klaar zijn, laten we een samenvatting in gewone taal achter van wat er is veranderd, plus wachtwoorden of instructies die je nodig hebt — zodat niets alleen in ons hoofd zit.
5
We zijn pas klaar als jij het zegt
We lopen alles samen na, en klopt er iets niet, dan gaan we door tot jij vindt dat het werkt. Vragen achteraf zijn ook welkom.

Wat je kunt verwachten

We leggen uit wat we doen en waarom, zonder vaktaal.

Een eerste gesprek en een eerlijke inschatting kosten niets. Jij beslist of en wanneer we doorgaan.

We gaan zorgvuldig om met je informatie en zetten je nergens in vast waar je niet uit kunt.

Je hebt van begin tot eind met Richard te maken — geen wachtrij.

Mail ons wat er speelt — gewone woorden zijn prima, screenshots helpen. Meestal reageren we nog dezelfde werkdag.