IT-hulp van een echt mens
We zijn een klein IT-bedrijf in Nederland, voor kleine bedrijven en thuis. Meestal spreek je Richard. Vertel in je eigen woorden wat er niet werkt — wij lossen het op, leggen het uit, en noemen het pas klaar als jij vindt dat het werkt.
Hoe het is om met ons te werken
Geen ticketnummers, geen callcenter, geen jargon. Je spreekt elke keer dezelfde persoon, je weet vooraf wat het kost, en achteraf krijg je een korte uitleg in gewone taal van wat we hebben gedaan. En is iets het repareren niet waard, dan zeggen we dat ook eerlijk.
Waar we mee helpen
De alledaagse dingen die gewoon moeten werken.
Microsoft 365 & e-mail
E-mail verspreid over oude providers, of een mailbox die je niet helemaal vertrouwt? We verhuizen alles naar Microsoft 365 zonder één bericht te verliezen.
Lees meerBestanden & SharePoint
Bestanden op usb-sticks, oude laptops en drie verschillende clouds? We brengen ze samen op één overzichtelijke, veilige plek die iedereen kan vinden.
Lees meerNetwerken thuis & op kantoor
Wifi die wegvalt achterin de zaak of boven? We richten netwerken in die gewoon werken — en laten zien hoe het in elkaar zit.
Lees meerAlledaagse IT-hulp
Een nieuwe laptop instellen, een printer die zoek is, iets geks op je scherm? Stuur een foto of een zinnetje en wij pakken het op.
Lees meerZo werken we
Drie stappen, geen verrassingen.
- 1
We luisteren
Vertel in je eigen woorden wat er aan de hand is. Screenshots en foto’s zijn welkom — domme vragen bestaan niet.
- 2
We lossen op en leggen uit
Wij doen het technische werk en nemen je stap voor stap mee, in gewone taal.
- 3
Klaar is pas klaar
We zijn pas klaar als jij vindt dat het werkt. Je krijgt ook een korte uitleg, zodat je precies weet wat er is veranderd.
Wie we helpen
Vooral kleine bedrijven zonder IT-afdeling — winkels, praktijken, bureaus — en thuis: thuiswerkers, studenten, ouders en grootouders. Voelt je vraag te klein voor een groot IT-bedrijf, dan is hij precies goed voor ons.
Veelgestelde vragen
Een paar dingen die mensen vaak vragen voordat ze contact opnemen.
Moet ik technisch zijn om met jullie te werken?
Helemaal niet. Jij beschrijft het probleem in gewone woorden en wij doen de rest — en leggen het ook weer in gewone woorden uit.
Raak ik mijn e-mails of bestanden kwijt als ik overstap naar Microsoft 365?
Nee. We verhuizen alles zorgvuldig — mail, agenda’s, contacten en bestanden — en controleren dat alles is aangekomen voordat er iets wordt uitgezet.
Werken jullie op afstand of komen jullie langs?
Allebei. Veel kan veilig online, en voor netwerken, apparaten en alles met de handen komen we naar je toe.
Een IT-vraag?
Mail ons wat er speelt — gewone woorden zijn prima, screenshots helpen. Meestal reageren we dezelfde werkdag, en vragen kost niets.
info@tiber365.eu